针对“电视问政”节目中提出的大武口区市民素质有待提升的问题，大武口区创城办全面实施“五个一”工程，即开展“一堂”（“道德讲堂”）活动，宣扬助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献和孝老爱亲的道德品质，引导市民在社会上做一个好公民、工作中做一个好员工、家庭中做一个好成员；“一队”即建立学雷锋志愿服务队，开展关爱他人、关爱社会和关爱自然志愿服务活动，培育市民学习雷锋、奉献他人、提升自己的志愿服务理念；“一牌”即有“讲文明树新风”公益广告和“遵德守礼”提示牌，弘扬新风正气，教育引导市民遵德守礼；“一传播”即开展网络文明传播活动，传播节俭理念、道德箴言、好人好事，抑制网络不文明言行，传播社会正能量；“一餐桌”即实施文明餐桌行动，倡导“不剩饭、不剩菜”理念，培育厉行勤俭节约、反对铺张浪费的良好风尚。