经历“双11”网络促销诸多问题后 卖家和消费者渐趋理性

　　“双12”到来，淘宝、苏宁易购、国美等各大电商巨头再次大促销。然而与“双11”铺天盖地的宣传攻势相比，今日凌晨启动的新一轮电商大促销声势稍欠，一些商家直接选择了暂时休业来躲避高峰期，消费者反映也冷淡了不少。快递迟迟不到、卖家以次充好、促销打折价还高于原价、消费者支付遭遇大堵车……上次疯抢之后呈现的种种弊端，电商大促销这块“鸡肋”，这次你还抢不抢？

　　文/记者杜萌、葛丹

　　促销招数大盘点

　　从“6·18”到“8·15”,从“双11”到“聚划算123”，电商频频自造“节日”大打促销牌：温情牌、公益牌、服务牌、逢双必抢和买家抱团“求优惠”式的精准营销……攀上高峰之后的电商还能再创造新高吗？

　　淘宝：买家抱团“求优惠”

　　此次淘宝网采取了另一种促销打折模式：买家可以“组团”向卖家“求优惠”。打开“12·12”促销主页面，记者看到很多商品都在原价的基础上用红色字体标出了鲜明的“12·12心愿价”，“心愿价”是原价的五折左右。记者了解到：按照淘宝“双12”的活动规则，“心愿价”是卖家意愿标出的价格，而消费者则抱团再向卖家求更多的折扣。消费者将“心水”的商品加入购物车，点击“求优惠求折扣”的标签，系统会提示“已求折扣”。至于卖家具体能“心甘情愿”打几折，要到12月12日当天才能见分晓。

　　苏宁易购：返券0元购

　　苏宁易购推出“0元购”活动，记者在“攻略宝典”上看到，并非是该产品无需支付即可下单，而是消费者应先选择标有“此商品参加超级0元购活动”的商品，待全额支付完成后，系统会返等额的全场通用券。随后，消费者方可用券购买其他全场实物商品（抢购、团购商品和部分商品描述中标明不用券的商品不能用券换购），并且此券只能一次性使用。

　　此外，京东商城也打出“爱心牌”，将“双12”命名为“会员关爱日”，提出“逢双必抢”，更提供“白服美”给消费者，即白菜价、服务升级、美女送快递等等。

　　国美电器：订单满额立减

　　和前两者相比，国美电器的促销页面做得“开门见山”。在首页即表明有百货、大家电、3C数码产品、厨卫、电脑办公、体育户外等六大频道的商品正在促销。而此次狂欢购物周的返现活动，却表现得并不“给力”。国美大家电全场满2000元立减226元，减的这些钱有种“隔靴搔痒”之感。

　　网友：永远不要相信你能占商家便宜

　　Georgiaxue：“双12”我可不熬夜了，为了几块钱受不起那罪啊！

　　钟灵毓秀722：今天收到几条短信，都是淘宝店家说“双12”有活动。收到第一条没啥感觉，第二条仔细看了下内容，第三条开始不淡定了，跟身边的姐们说“我要等到0点”！

　　luckyskymeme：前几天看的某商品，非促销价6块多，今天一看，原价16元，“双12”促销价6块多。哈哈。

　　阿猫AMY：“双11”是节就算了，“双12”也可以？永远不要相信你能占到商家的便宜。

　　卖家：“趁乱休息，不接单不发货”

　　记者昨日在淘宝见到，与“双11”随手一搜就可以见到“疯狂折扣”等促销字眼相比，商家在对待这个被称作“最后疯狂”的“双12”要冷静许多，不仅短信、弹出式广告等“轰炸”少了，更有部分商家选择休息，避开高峰期。

　　记者在一家有着五个皇冠的淘宝化妆品店见到一则公告称：双12’没有活动哦，并且我们打算‘趁乱休息’，奉劝各位也不要挤这次快递了！12月12日、13日、14日不接单不发货！”该淘宝店的老板告诉记者：“我们‘双11’期间是走得最慢的，个别快递公司拒收部分爆仓严重地区的快件。”

　　买家：“不熬夜了，起床后再说”

　　经历了“双11”的网速“赛跑”以及之后漫长的等待后，消费者的热情在轮番促销轰炸中也快被消耗殆尽。

　　家住天河区的张帆在“双11”时曾熬夜抢购一双鞋，当时好不容易成功付款后，想不到10天后才收到购买的商品。对此，张帆说：双12’我是不熬夜了，反正也便宜不了多少。”而在记者昨日随机采访的10位消费者中，仅有两位表示要等到凌晨，剩下的8位消费者都表示今日起床后看看再说。

　　（广州日报）